Управление почтовым трафиком
Электронная почта и прилагающаяся к ней информация является основным потоком данных в любой организации. На сегодняшний день только для деловых целей создано 2,5 миллиарда почтовых ящиков, между которыми передается информация. Потоки данных в виде электронной почты идут из таких центральных коммерческих систем, как CRM, CMS, BI и ERP. Современное жесткое бизнес-окружение требует от предприятий максимизировать ценность этих данных в целях получения преимущества над конкурентами и для выживания на рынке. ESM позволяет предприятию обрабатывать входящие, исходящие и внутренние потоки, основанные на бизнес-логике, а также совместить эти потоки с коммерческими системами в соответствии с нуждами и требованиями. Такой подход повышает эффективность, исключает повторную ручную обработку данных, а также дает управленцам возможность следить за потоками данных и контролировать их.
Например:
| Возможность | Преимущество |
| Различные запросы | Возможность написать любой запрос и наполнить макросами из тела почтового сообщения или его заголовков |
| Условная обработка сообщений | Возможность выполнять действия над сообщениями в зависимости от результата внешнего запроса, т.е. если contact = Yes копировать сообщение в место xyz |
Связанные страницы
Соблюдение законов
Инспектирование содержимого почты
Управление почтой на основе содержимого